Serviceleistungen für zuweisende Ärzte

Unsere Serviceleistungen

Serviceorientierung ist uns wichtig, weil wir mit Ihnen, geschätzte Zuweiser, an einem Strang ziehen wollen, um den Patienten die bestmögliche Therapie zukommen zu lassen. Für eine gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit sollen die Wege zwischen uns kurz und effektiv sein. Wir fassen in dieser Broschüre unsere Serviceleistungen für Sie zusammen. Sie sollen ein abgestimmtes Handeln für den gemeinsamen Patienten, vor, während und nach seinem Aufenthalt im Ordensklinikum, garantieren.

Unter dem Reiter „Experten“ finden Sie die Ansprechpartner des Servicebereichs Zuweiserbeziehungs- und Kongressmanagement. Sie stehen Ihnen – zusätzlich zu Ihren bekannten fachlichen Ansprechpartnern aus Medizin, Pflege und Therapie – für organisatorische Anliegen zur Verfügung.

Aktualisierung der Praxisdaten

Damit wir rasch mit Ihnen in Verbindung treten können, ist es uns wichtig, am aktuellen Stand Ihrer Kontaktdaten zu sein. So können wir Sie über Fortbildungen, Kongresse und fachliche Neuigkeiten via Printbroschüre oder Online-Newsletter schnell informieren. Wir sind dankbar, wenn Sie uns Änderungen von Adresse, Telefonnummer, ME-Nummer oder E-Mail-Adresse Ihrer Ordination mitteilen. Wenn Sie eine Ordination neu gegründet haben, können Sie uns Ihre Adress- und Kontaktdaten rasch online bekannt geben.

E-Mail: zuweiser@ordensklinikum.at
Elektronische Datenaktualisierung: www.ordensklinikum.at/kontaktdaten

Automatischer elektronischer Befundversand

Wenn der Patient bei seinem stationären Aufenthalt im Krankenhaus zustimmt, dass sein behandelnder Arzt den Befund erhalten soll, dann ergeht dieser automatisch mit dem elektronischen Befundversand an den niedergelassenen Arzt. Voraussetzung hierfür ist, dass wir Ihre ME-Nummer gespeichert haben. Gerne können Sie uns diese per E-Mail an zuweiser@ordensklinikum.at bekannt geben.

Ist keine ME-Nummer vorhanden, ergeht der Befund nach Zustimmung des stationären Patienten automatisch per Post an den einweisenden Arzt.

Befundausgabe

Für alle Befundanfragen, ergänzend zum automatischen Befundversand (z. B. Vorbefunde von vergangenen Aufenthalten, bei Arztwechsel usw.), wurde eine zentrale Befundausgabe eingerichtet. Unabhängig von der behandelnden Abteilung können Sie somit alle Befundanfragen zu Ihren Patienten entweder schriftlich per Fax, E-Mail oder online an die Befundausgabe richten. Aus Datenschutzgründen können wir keine telefonischen, sondern lediglich schriftliche Anfragen bearbeiten. Soweit es uns möglich ist, werden die Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.

Einspielen externer Befunde

Vorbefunde und diagnostische Bilder können von Zuweisern an das Ordensklinikum übermittelt werden. Somit können Doppelbefundungen vermieden werden und eine Befundzusammenschau hilft, die Therapie zu optimieren. Die gesendeten Befunde werden EDV-mäßig erfasst und in unser Datensystem zum jeweiligen Patienten zugeordnet. Der behandelnde Arzt kann auf die Befunde zugreifen. Voraussetzungen für dieses Service: Der externe Partner muss über den elektronischen Befundversand verfügen und die Stammdaten des Patienten müssen bei uns im Ordensklinikum angelegt sein.

Dieses Service gilt aktuell nur für den Standort Barmherzige Schwestern

Newsletter

Der kostenlose Newsletter des Ordensklinikums, „Am Puls“, beinhaltet Informationen zu neuen medizinischen Methoden, Therapieinnovationen, Fachschwerpunkten, standortübergreifenden Kooperationen sowie Fortbildungen und Kongresse. Kostenlos liefern wir Ihnen breit gefächerte medizinische Neuigkeiten aus dem Ordensklinikum, die praxisorientiert aufbereitet sind, ins Haus. Bitte werfen Sie einfach einen kurzen Blick auf unsere Broschüre. Eine E-Mail reicht und wir liefern den Newsletter in Ihr digitales und/ oder analoges Postfach.

E-Mail:zuweiser@ordensklinikum.at
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Es erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte.

Teilnahme an Tumorboards

Bei den regelmäßig stattfindenden fächerübergreifenden Tumorboards, werden anhand von Befunden und bildgebenden Verfahren Patienten mit Krebserkrankungen besprochen sowie die weitere Vorgehensweise und Therapie festgelegt. Die Teilnahme an den Tumorboards gilt nicht nur für Mediziner aus dem Ordensklinikum Linz und anderen Krankenhäusern, sondern richtet sich auch an zuweisende niedergelassene Fachärzte und Allgemeinmediziner, die Interesse am weiteren therapeutischen Vorgehen bei Ihren Patienten haben.

Wünsche, Anregungen, Lob und Kritik

Damit wir unsere Abläufe optimieren können, sind wir auf Ihre Rückmeldung angewiesen. Wir freuen uns über Lob, nehmen aber auch konstruktive Kritik und Anregungen zur Verbesserung gerne entgegen. Auch wenn sich die Mitarbeiter für die bestmögliche medizinische und menschliche Versorgung engagieren, können Fehler passieren. Teilen Sie uns mit, wenn sich jemand im Ton vergriffen hat, oder ein Patient durch unangebrachtes Verhalten verärgert/gekränkt wird.